SPEDIZIONI E CONSEGNE
Tipologie ed Informazioni dettagliate sui nostri metodi di spedizione, tracciamento, ritiro e consegna dei vostri ordini con protezione e garanzia di ogni acquisto
Tempi di Consegna e tracciamento ordini (n°Tracking)
Per ogni articolo troverai indicata, nella relativa pagina scheda prodotto, la tempistica di spedizione espressa in giorni lavorativi, viceversa ove non indicata il corriere impiegherà circa 5 giorni lavorativi per effettuare la consegna.
Le spese di consegna sono a carico del cliente, salvo diversi accordi presi prima dell’acquisto, e sono distintamente evidenziate sul sito.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì, escluso festivi; i tempi di consegna dei prodotti acquistati potrebbero variare di qualche giorno senza preavviso.
Per spedizioni verso le isole bisogna specificare la destinazione al momento dell’ordine, ci occuperemo di inviare un’offerta personalizzata.
Qualora non venga specificato prima della spedizione, il cliente si assumerà l’onere di tutte le spese aggiuntive.
Al momento dell’avvenuta spedizione, al cliente verrà inviata una mail con i dati relativi al tracciamento (n°Tracking corriere) in modo da poterne seguire lo sviluppo.
Costi di spedizione, Packaging con cura imballo e Ritiro merce
Le spese di spedizione comprendono i costi di gestione e imballaggio della merce e variano in base al peso e al volume della merce acquistata e sono da intendersi al netto d’imposta.
In caso di più articoli o quantità che giustifichino un aumento di peso e volume, Officine Fabbri Srl si riserva di comunicare al cliente un eventuale aumento dei costi della spedizione.
Tutti i nostri imballaggi sono eseguiti accuratamente e con professionalità utilizzando materiale idoneo e specifico dalla Logistica, questi infatti risultano infine tutti di Alta qualità e permettono di risparmiare tempo e denaro ai ns. Clienti, evitando inoltre la rottura del pacco o il danneggiamento della merce; migliore protezione della merce, facilitazione del movimento logistico dei prodotti.
Questo ci permette ogni giorno di gestire tantissimi ordini e spedizioni piccole o grandi che siano.
I prodotti arrivano già montati o parzialmente montati, in base alle esigenze di imballo e trasporto su bancale o alla tipologia di prodotto spedito.
Ritiro con proprio Corriere in Magazzino
oppure
Ritiro in Magazzino (Foggia)
E’ possibile effettuare il ritiro diretto del prodotto acquistato online presso la nostra sede, salvo diversa comunicazione telefonica al
+39 0881 777079 o via mail all’indirizzo info@officinefabbri.it, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 ed il sabato dalle 08.30 alle 12.30.
IMPORTANTE: dare al corriere n. ordine da mostrare al ritiro merce. E’ consentito il ritiro presso nostro magazzino solo ed esclusivamente previa nostra comunicazione telefonica o e-mail ufficiale.
RICEVIMENTO e ACCETTAZIONE
della merce
Ai sensi dell’art 1510 del Codice Civile in merito agli acquisti a distanza, il venditore non ha alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna causati dal vettore, non è in alcun modo responsabile dei danni da esso provocati.
La merce viaggia con l’imballo originale realizzato dal produttore, essa viene prima aperta, controllata, imballata accuratamente, quindi spedita.
La legge prevede che la nostra responsabilità finisce nel momento in cui consegniamo il pacco al corriere.
Officine Fabbri Srl si ritiene esente da responsabilità per imprevisti di qualsiasi natura o ritardi procurati dallo svolgimento del servizio da parte del corriere, per questo consigliamo di verificare attentamente le condizioni del pacco e di acquistare i prodotti qualche giorno prima, evitando così che l’eventuale verificarsi di questi episodi possa compromettere le necessità dei nostri clienti.
E’ un diritto del ricevente, al momento della consegna, controllare la merce, in particolare che il numero dei colli segnati sul documento corrisponda a quelli consegnati dal corriere, che il pacco risulti integro in ogni sua parte, firmare con riserva (se opportuno) indicando alla nostra azienda eventuali problematiche, se presenti.
Una volta firmato il documento il cliente accetta il pacco e non può più contestare qualsiasi difetto esteriore del pacco ricevuto.
INFORMAZIONI UTILI PRIMA DELLACONSEGNA
Controlla la tua disponibilità:
Se la consegna richiede la tua presenza (come nel caso di pacchi più voluminosi o di valore), cerca di essere disponibile o di organizzarti per ricevere il pacco in un orario in cui sai che sarai a casa.
Verifica la documentazione del corriere:
Al momento della consegna, il corriere ti chiederà di firmare una ricevuta. Controlla sempre l'integrità del pacco prima di firmare
Controlla il pacco al momento della consegna:
Prima di firmare, assicurati che il pacco non presenti danni evidenti o segni di manomissione. Se noti qualcosa di sospetto, annotalo insieme al corriere e segnalalo immediatamente. In ogni caso, accetta la consegna con riserva di controllo, specificando al corriere che verificherai il contenuto successivamente.
In caso di assenza:
Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere generalmente lascerà un avviso con le informazioni su come procedere. Puoi concordare una nuova data di consegna o scegliere un altro punto di ritiro.
Assicurati di conservare la ricevuta di consegna:
Una volta ricevuto il pacco, conserva sempre la ricevuta o il numero di tracking in caso di eventuali problemi con il prodotto o la spedizione.
Protezione Acquirenti, Garanzia e Assicurazione
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Che cosa significa?
Quando acquisti online, non hai un contatto personale con il venditore e non hai la possibilità di toccare il prodotto né di provarlo.
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